Responsable d'établissement marchand
Présentation
Le responsable d’établissement marchand pilote l’activité de l’établissement pour optimiser sa rentabilité et fidéliser les clients, tout en respectant les réglementations et la stratégie commerciale de l’enseigne. Il planifie les activités de la chaîne d’approvisionnement, sélectionne une offre adaptée et anticipe les besoins clients en s’appuyant sur une analyse des tendances, des ventes et des retours.
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Le métier/Les objectifs
Le responsable ajuste les processus pour garantir une expérience client optimale, y compris pour les clients en situation de handicap. Il analyse les indicateurs de performance, propose des actions correctives et présente des prévisions commerciales, financières et RH à sa hiérarchie. Responsable des ressources humaines, il planifie les recrutements, organise l’intégration et la formation des salariés, et tient compte des besoins spécifiques éventuels. Il collabore avec divers interlocuteurs internes et externes (fournisseurs, transporteurs, équipes internes). Le poste, exercé dans des espaces de vente variés, peut inclure des déplacements, des horaires décalés, et un travail les week-ends ou jours fériés selon l’activité.
Le programme
Le programme du titre professionnel Responsable d'établissement marchand, se compose des modules suivants
Les épreuves
Ce titre professionnel supérieur est accessible après étude du dossier.
L'inscription
Les inscriptions pour ce titre professionnel au sein des Ecoles IESCA se font hors procédure ParcourSup, directement dans nos écoles ou par correspondance. L'examen donne accès au diplôme d'état identique à celui délivré dans les écoles publiques.
Session d’ouverture des inscriptions :
Début des inscriptions : Novembre
Fin des inscriptions : Trois mois après la rentrée scolaire
Admission : Sur étude de dossier
Poursuite d'étude
Après avoir obtenu le TP Responsable d'établissement marchand, il est possible de :
• Soit intégrer directement le marché du travail
• Soit poursuivre ses études vers : Master en mangement ou Master en Commerce
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